დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

AptiakiGerbi.com-ზე შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება რეგულირდება წინამდებარე პოლიტიკით. გთხოვთ, შეკვეთის გაფორმებამდე ყურადღებით გაეცნოთ აღნიშნულ პირობებს.

1. დაბრუნების პირობები

პროდუქციის დაბრუნება შესაძლებელია მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქცია არ არის გახსნილი, გამოყენებული ან დაზიანებული და შენარჩუნებულია პირვანდელი შეფუთვა.

2. დაუბრუნებელი პროდუქცია

ჰიგიენური და პერსონალური მოხმარების პროდუქტები, გახსნილი ან გამოყენებული პროდუქცია, ასევე ფასდაკლებული საქონელი დაბრუნებას არ ექვემდებარება, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც პროდუქცია აღმოჩნდება დეფექტური.

3. დაბრუნების პროცედურა

დაბრუნების მოთხოვნისთვის მომხმარებელმა უნდა დაგვიკავშირდეს ელ. ფოსტაზე info@aptiakigerbi.com და მოგვაწოდოს შეკვეთის ნომერი და დაბრუნების მიზეზი. დაბრუნება მიიღება მხოლოდ წინასწარი დადასტურების შემდეგ.

4. თანხის დაბრუნება

დამტკიცებული დაბრუნების შემთხვევაში, თანხის ანაზღაურება განხორციელდება გადახდის იმავე მეთოდით, რომელიც გამოყენებული იყო შეკვეთისას, 7–14 სამუშაო დღის განმავლობაში.

5. მიწოდების ხარჯები

დაბრუნებისას მიწოდების ხარჯები მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქცია არის დეფექტური ან შეცდომით მიწოდებული AptiakiGerbi.com-ის მიერ.

6. დეფექტური ან დაზიანებული პროდუქცია

თუ მიღებული პროდუქცია არის დაზიანებული ან დეფექტური, მომხმარებელი ვალდებულია დაგვიკავშირდეს პროდუქციის მიღებიდან 48 საათის განმავლობაში შესაბამისი მტკიცებულების (ფოტო/ვიდეო) წარდგენით.

7. პოლიტიკის ცვლილება

AptiakiGerbi.com იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა. ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.

8. საკონტაქტო ინფორმაცია

დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ელ. ფოსტაზე: info@aptiakigerbi.com